KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında EKSEN Bilgisayar tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenebilecek Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Teslimat, fatura ve müşteri işlem bilgileri
• Sipariş, ödeme ve iade kayıtları
• Talep, şikâyet ve teknik servis kayıtları
• IP adresi, oturum ve işlem güvenliği kayıtları
• Açık rıza verilmesi halinde pazarlama tercihleri

2. İşleme Amaçları

• Üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek
• Ürün teslimatı, faturalandırma ve satış sonrası hizmet sağlamak
• Teknik servis, iletişim ve müşteri destek taleplerini sonuçlandırmak
• Hukuki ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
• Bilgi ve işlem güvenliğini sağlamak
• Açık onay kapsamında kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek

3. Hukuki Sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4. Aktarım

Veriler; siparişin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kargo firmaları, bankalar, ödeme kuruluşları, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları ile kanunen yetkili kurumlara gerekli ölçüde aktarılabilir.

5. Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitesi formları, üyelik, sipariş, ödeme, çerezler, çağrı ve yazışmalar, mağaza veya teknik servis işlemleri üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar doğması halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte EKSEN Bilgisayar’ın güncel iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.