Gizlilik Politikası

EKSEN Bilgisayar olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, internet sitemiz üzerinden elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklar.

Toplanan Bilgiler

Üyelik, sipariş, teslimat, faturalandırma, iletişim ve destek süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, adres, sipariş bilgileri, işlem kayıtları ve gerekli teknik veriler işlenebilir.

Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması
• Açık onay verilmişse kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi

Bilgilerin Paylaşılması

Bilgiler; siparişin yerine getirilmesi için kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura hizmet sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla gerekli ölçüde paylaşılabilir.

Ödeme Güvenliği

Kart bilgileri EKSEN Bilgisayar tarafından açık olarak saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Güvenlik

Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım riskini azaltmak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

Haklar ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Talepler, kimlik doğrulaması ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.